Как понять, что идея действительно стоит того, чтобы превратить ее в бизнес? Иногда для этого достаточно просто выйти на игровое поле и попробовать самому.
Поговорили с Вениамином – владельцем локации «Пол - это лава» в Тюмени – о том, как он решился на запуск, чем его сразу зацепил формат, как реагируют гости в первые секунды и почему взрослые в итоге включаются в игру не меньше детей.
— Расскажите немного о себе. Чем вы занимались до запуска парка и как вообще пришли к этой идее?
Меня зовут Вениамин, недавно мне исполнилось 30. До открытия парка я, как и многие, работал по найму. Это была обычная работа: закрывала бытовые расходы, но не давала ощущения движения вперед. В какой-то момент я поймал себя на мысли: я просто живу по кругу – работаю, зарабатываю, трачу, и ничего не меняется.
Тогда и понял, что пора что-то менять. Захотелось не просто другой работы, а своего дела – такого, которое будет по-настоящему интересно мне самому.
— Почему вы выбрали именно «Пол - это лава»? Что вас в этом формате зацепило с самого начала?
Сначала у меня была совсем другая идея – вендинговые аппараты. Но быстро стало понятно, что это не мое. Хотелось чего-то живого, интересного, такого, во что я сам бы поверил.
Так я пришел к теме детских развлечений. И сразу подумал: в городе, где уже вроде бы все есть, нужно открывать что-то новое и необычное. Формат игр на световом полу как раз оказался таким. В Тюмени ничего подобного не было, и это меня очень зацепило.
Начал изучать тему подробнее – и в итоге нашел франшизу «Пол - это лава».
— Помните момент, когда поняли: всё, хочу запускать именно этот проект?
Да. Когда я уже заинтересовался форматом, связался с франшизой, мне все подробно объяснили. Но мне было важно не просто послушать, а увидеть все своими глазами и попробовать самому.
Я прилетел в Новосибирск, посмотрел производство, а потом мы поехали на действующую локацию. Мне показали, как работает световой пол, и я сам попробовал игру.
Вот в тот момент все и стало ясно. Я играл и думал: да, это оно. Именно это я и хочу запускать у себя.
— Каким вам запомнился запуск?
Запуск был очень волнительным. Для меня это было абсолютно новое оборудование: его нужно было собрать, настроить, во всем разобраться. Честно – без помощи специалистов франшизы я бы сам не справился.
Наверное, самым нервным моментом был первый запуск площадки. Ты ведь собираешь все своими руками и до конца не знаешь, заработает ли все так, как должно. И самым неожиданным стало то, что все запустилось с первого раза.
— А день открытия – каким он остался в памяти?
Как день, в котором очень много волнения и очень много неизвестности. Вроде бы ты все уже сто раз проверил, все настроил, но все равно в голове только одно: как отреагируют люди? Понравится им или нет?
Но прошло буквально пару часов после открытия – и все напряжение сняло как рукой. Когда видишь толпы восторженных гостей, становится понятно: не зря.
— Что вас больше всего удивило в реакции первых гостей?
Наверное, сама цепочка реакции. Сначала человек смотрит и думает: «Что это вообще такое?» Потом понимает, а уже через секунду хочет попробовать!
Это очень классно наблюдать вживую.
— Какие ожидания у вас были до открытия? И что в реальности оказалось не таким, как вы представляли?
Первый рабочий день меня очень впечатлил. Посетителей было много, люди постоянно останавливались, спрашивали, что это за формат. Кто-то говорил: «Это как Roblox?» Кто-то вспоминал игру из детства, где пол – это лава, а “островками” были подушки и стулья.
В первую неделю люди шли толпами, иногда даже стояли в очереди. Конечно, в тот момент казалось, что так будет всегда. Но потом стало понятно: мы открылись очень удачно – под Новый год, плюс всегда работает эффект новизны. Со временем поток начал снижаться, и для меня это был первый важный урок: если хочешь стабильно привлекать гостей, одной новизны недостаточно. Нужна реклама.
— Кто сегодня чаще всего приходит к вам?
Основная аудитория – конечно, дети. Но со временем появились и постоянные гости. У кого-то уже чисто спортивный интерес – хочется пройти игру полностью, показать лучший результат. А кто-то просто любит прыгать, двигаться и избегать «лавы» под веселую музыку.
И, честно, очень приятно видеть, как то, чем ты занимаешься, вызывает радость и у детей, и у взрослых.
— Как обычно реагируют дети и родители, когда впервые попадают в парк?
Первая реакция почти у всех одинаковая – непонимание. Человек идет по торговому центру по своим делам, поворачивает голову в сторону площадки, останавливается и пытается понять, что вообще происходит. Играет музыка, кто-то на поле собирает “кубики”, все двигается, мигает, шумит.
И вот в какой-то момент интерес перевешивает все остальное. Человек уже не идет дальше – он смотрит. А потом задает вопросы. А потом приходит играть.
— Что вы чаще всего слышите от гостей на выходе?
Чаще всего – что ребенок не наигрался и хочет еще. Многие приходят на первую пробную игру, только знакомятся с форматом, втягиваются, и им просто не хватает времени.
Иногда сразу продлевают игру. Иногда уходят, но почти всегда на нашу фразу «приходите к нам снова» отвечают одинаково: «Обязательно придем».
— Есть ли история с гостями, которую вы до сих пор вспоминаете с улыбкой?
Да, и для меня она очень хорошо передает атмосферу этого места.
Это был первый месяц после запуска. В игровой комнате шли сразу два праздника, все было расписано, и в этот момент пришел мальчик лет 13 – один из наших постоянных гостей. Он просто пришел поиграть. Администратор объяснил ему, что сегодня мы не сможем его принять и лучше прийти завтра.
Но он не ушел. Просто сел напротив игровой комнаты и стал ждать. Прошел час, потом еще полтора – а он все сидит. Мы еще раз подошли, снова объяснили, что сегодня поиграть не получится, но он все равно остался.
Меня это очень тронуло. Я вышел к нему с сертификатом на час бесплатной игры, вручил его и попросил прийти в другой день. Он был просто счастлив.
А на следующий день, ровно в 10 утра, когда мы только открылись, он уже стоял у входа – с сертификатом в руках и улыбкой до ушей. Вот такие моменты запоминаются надолго.
— Бывает ли, что взрослые сначала держатся сдержанно, а потом включаются даже сильнее детей?
Постоянно. У взрослых сначала есть какая-то неловкость – как будто они не до конца разрешают себе включиться в игру. Но проходит пару уровней, и интерес перевешивает все.
В какой-то момент они уже играют наравне с детьми – а иногда намного азартнее.
— Если сравнить первые месяцы после открытия и то, что есть сейчас – в чем разница ощущается сильнее всего?
Прежде всего – в самой игровой комнате. Я стараюсь постоянно что-то улучшать: добавить, обновить, поменять, сделать удобнее и комфортнее для гостей.
И всегда особенно приятно слышать от посетителей: «Стало лучше». Значит, ты двигаешься в правильную сторону.
— За что вы сами особенно любите этот проект сегодня?
За эмоции. Мне нравится, что то, чем я занимаюсь, действительно приносит людям радость. Ты не просто продаешь услугу – ты создаешь настроение, впечатления, воспоминания.
И это очень заряжает.
— Что хочется развивать дальше?
В ближайшее время хочу добавить больше посадочных мест, чтобы было удобнее принимать школьные классы и большие компании на мероприятия. Планирую обновить часть игрового оборудования, добавить кокпит для симрейсинга и настольные игры – хоккей, футбол.
Хочется, чтобы игровая комната выросла на новый уровень. А если смотреть еще дальше – есть цель открыть в городе еще одну локацию, но уже в формате полноценного парка.
— И напоследок: что бы вы сказали тем, кто еще ни разу не был в «Пол - это лава», но давно хочет попробовать?
Приходите и попробуйте сами. Эта игра не оставляет равнодушными. Она дарит очень яркие эмоции – и детям, и взрослым.
Хотите проверить на себе?
«Пол - это лава» – это место, куда заходят “просто посмотреть”, а через минуту уже выходят на поле. Здесь можно активно провести время, устроить день рождения, прийти с друзьями, семьей или классом – и получить те самые эмоции, ради которых хочется возвращаться.
Приходите играть.
С большой вероятностью вы тоже скажете на выходе: «Мы еще вернемся».